发布时间:2021-01-23 来源:ag下载官方网站85194
本报(曹欣记者杨雪)3月15日,一年一度的国际消费者权益日,太平洋保险(601601,股票吧)利用中国太保移动终端等新媒体平台和服务店等在线平台,听取顾客的声音,理解顾客的市场需求,立即解决问题,积极开展总体顾客体验等。太平洋保险持续积极开展的总经理接待日活动,受到社会各界的普遍关注。各地分公司负责人以首席客户经理的身份与客户零距离交流。
倾听顾客的声音,理解顾客的市场需求,仔细回答顾客的咨询,冷静地处理顾客的烦恼,收集顾客对公司产品、服务等的建议和意见,得到顾客的赞赏和尊敬。3月15日当天,在江苏、江西、上海、四川、河北、云南等地,太平洋保险的员工和营业员纷纷踏上街头,走出广场、社区、百货商店等人流密集的地区,设立保险科学知识咨询点,放置宣传易拉宝和保险宣传手册,普及保险科学知识的机构员工进入社区,向社区居民介绍保险科学知识,回答居民的疑问。
与往年不同的是,太平洋保险利用新媒体平台,推广保险科学知识,方便快捷的微服务使消费者感觉更好。
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